Performance durable

On améliore ce que l'on mesure, c'est ainsi que s'est terminé mon dernier message. La suite logique d'une mise en œuvre d'un plan vert est le contrôle. Pour contrôler, il faut mesurer les résultats. Tout comme moi dans mon ancien rôle de consultante en entreprise, peut-être vous vous êtes buté à des difficultés pour trouver de bons indicateurs utiles à l'atteinte de vos orientations stratégiques.

En effet, dans un environnement de forte concurrence internationale dans lequel les clients sont toujours mieux informés et plus exigeants, nous devons user de créativité dans la recherche d'indicateurs qualitatifs non financiers qui répondent à nos besoins de mesure de la qualité et de satisfaction de la clientèle. De la  même façon, trouver de bons indicateurs de développement durable peut représenter des défis similaires. En faisant des recherches sur le web, j'ai trouvé quelques exemples que je trouve intéressant de vous partager afin de vous donner des pistes pour l'intégration d'indicateurs adaptés à votre entreprise: